Оптимизм как суперсила: антихрупкость и фокус на возможностях

Оптимизм — это суперсила, которая превращает обычные команды в выдающиеся. Это способность и готовность видеть позитивные возможности в любой ситуации и фокусироваться на них. Оптимизм заряжает команду энергией для достижения лучших результатов.

Оптимизм глубже и полезнее, чем кажется на первый взгляд. Это не только легкость и юмор, но и фокус на успехах и возможностях в будущем, а не на провалах и рисках. Оптимизм помогает командам концентрироваться на своих сильных сторонах и использовать опыт для достижения новых высот.

Мы заметили, что оптимизм как невидимая сила команд сильно недооценен, хотя команды с оптимистичным настроем явно лучше справляются с задачами и продуктивнее, чем команды, в которых доминирует скептицизм и реализм.

Существуют исследования, что субъективное благополучие работников, включающее позитивный настрой, повышает их результативность и продуктивность.

Экспериментальное подтверждение

Чтобы доказать силу этого инфорса, мы провели серию экспериментов, которые, в частности, стали базой методологии InForce Teams. Командам предлагалось придумать как можно больше способов использования стеклянного молотка.

• Первая группа была настроена оптимистично с убеждением, что каждый может быть креативным.

Мы приводили участникам примеры из практики, где креативность помогала добиваться успехов даже в таких сложных сферах, как налоговая оптимизация. Мы спрашивали у участников, какие качества помогают им быть креативными, вспоминали моменты, когда их благодарили за креативные решения. Это создавало ощущение оптимизма, веру в то, что задача будет решена.

Эта группа придумала 122 способа использования стеклянного молотка за десять минут.

• Вторая группа получила реалистичный настрой с акцентом на сложности творческого процесса.

Мы говорили этим участникам, что креативность не доступна каждому. Этим навыком обладают только некоторые, и это довольно сложный процесс, связанный с множеством барьеров. Мы просили вспомнить свои неудачи и то, что мешало этим людям быть креативными, создавая атмосферу пессимизма. Разница в результатах была очевидна.

Эта группа придумала всего 27 способов использования стеклянного молотка за десять минут.

Это не первый эксперимент, который показывает, как оптимизм может катализировать творческую энергию и улучшать результаты. В предыдущем исследовании мы уже наблюдали эту разницу — примерно в пять раз.

Наш опыт показывает, что создание оптимистичной атмосферы, вера в успех и уверенность в своих силах могут существенно повысить результаты. Оптимизм — это не просто хорошая атмосфера, он может увеличить продуктивность в несколько раз.

Польза оптимизма для бизнеса

Оптимизм помогает бизнесу быть антихрупким, командам — фокусироваться на возможностях и видеть, что они могут получить, а не терять. Это позволяет строить прочные связи с клиентами и партнерами.

Оптимистичные команды могут лучше извлекать уроки из своего прошлого опыта и трансформировать их в более эффективные процессы, сильные навыки и управление рисками. Они не рассматривают свои ошибки как провалы, а видят в них шаги на пути к успеху. Благодаря этому подходу команды могут извлекать ценные уроки и применять их на практике, в отличие от тех, кто фиксируется на неудачах и пропускает важные уроки.

Включая оптимизм в корпоративную культуру, компании способствуют генерации более смелых и инновационных идей, так как сотрудники чувствуют поддержку и уверенность. Оптимизм помогает поддерживать энтузиазм и энергию в команде, создавая атмосферу, где работа становится не нагрузкой, а удовольствием.

Такой подход позволяет не только привлекать, но и удерживать талантов, так как сотрудники чувствуют себя ценными и вдохновленными. Есть фраза, смысл которой очень близок нам: «Ни одна унылая команда еще не создала прорывной продукт». Веселье и оптимизм способствуют созданию инноваций и позволяют наслаждаться работой каждый день, находя новые источники энергии и строя более глубокие связи с людьми.

Важное уточнение: под оптимизмом мы понимаем добрый юмор, умение смеяться над собой без злости. Помните, что сарказм может создавать небезопасную атмосферу в команде; об этом мы уже говорили в нашем исследовании токсичности в корпоративной среде.

Развитие оптимизма

Работая с оптимизмом, важно понимать, что этот навык можно и нужно развивать. Это не только персональный, но и командный навык. Принято думать, что человек рождается либо оптимистом, либо пессимистом, но это не так.

Оптимизм можно развивать на уровне убеждений и практик, как накачиваемую мышцу. Радость и оптимизм не ведут к снижению бизнес-результатов, а скорее наоборот. Легкость не значит ненадежность.

Для развития оптимизма мы предлагаем использовать различные практики и упражнения. Одно из таких — упражнение The Power of Yet, которое помогает переосмыслить текущие трудности как временные задачи, а не постоянные препятствия.

Суть упражнения в том, чтобы добавить слово «пока» к любым негативным утверждениям о текущих возможностях или достижениях. Например, если кто-то из команды говорит: «Я не умею делать это», добавление «пока» полностью меняет восприятие — «Я не умею делать это пока». Это простое изменение позволяет сместить фокус в сторону новых возможностей.

Другая практика, «А что, если?..», позволяет командам задуматься о нетрадиционных подходах к решению задач, что разрушает стереотипы и открывает новые горизонты для инноваций. Это упражнение предлагает участникам представить, какие новые методы или подходы можно применить для достижения целей. Например, если команда сталкивается с кажущимися непреодолимыми ограничениями, вопрос «А что, если мы найдем способ обойти эти ограничения?» может открыть двери к новым идеям и решениям. Эта практика помогает разрушить стереотипы, что делает команду более гибкой.

Роль лидера в развитии оптимизма

Лидеры играют ключевую роль в поддержании оптимизма в команде. Это начинается с признания достижений каждого члена команды и создания атмосферы открытости и поддержки.

Лидеры должны стимулировать уверенность и самооценку сотрудников, делая акцент на их вкладе в общие успехи, а не на ошибках или провалах. Важно вводить «оптимистичные» командные ритуалы, в которых, может, не будет глубокого смысла, но благодаря которым создается позитивный настрой.

Например, один из сотрудников Invisible Force побрился налысо и пришел на встречу в шляпе. Вся команда поддержала его, надев головные уборы — шлемы, кепки, косынки, у кого что нашлось. Это не привнесло серьезных изменений в процесс встречи, но сама встреча прошла намного позитивнее.

Если в команде появится хотя бы один такой ритуал, это уже сильно изменит ситуацию к лучшему. Оптимизм в действии — это мощный инструмент, который умножает потенциал команды и делает работу более приятной и продуктивной.

Свяжитесь с нами по адресу teams@invisibleforce.ru — мы расскажем, как усилить этот инфорс и как диагностика InForce Teams поможет в решении ваших стратегических задач.