Перемены снизу: как линейный сотрудник может улучшить культуру в компании и команде

Изменение корпоративной культуры считают задачей топ-менеджмента. Отчасти это правда: у лидеров на такие перемены больше ресурсов. Но и линейные сотрудники могут запустить этот процесс со своей позиции. Пошагово рассказываем, что делать, если вы хотите повлиять на культуру компании или хотя бы внутри своей команды.

Признаки, что вашей команде нужны перемены

Заметить, что с командой «что-то не то» несложно. К красным флагам относят:

• Снижение мотивации и вовлечённости. Коллеги выполняют задачи «на автомате», инициативы отсутствуют, а встречи проходят формально.
• Саботаж. Коллеги могут саботировать выполнение общих задач или задерживать выполнение задач на своем этапе из-за личного отношения, а руководитель не дает ход проектам или вставляет палки в колеса, если они ему не нравятся.
• Рост конфликтов и недопонимания. Напряжённость в отношениях, игнорирование мнений друг друга и обвинения сигнализируют о проблемах в коммуникации.
• Снижение качества работы. Ошибок стало больше, «едут» дедлайны и у коллег нет желания это изменить? Все это показатели выгорания и неэффективности.
• Отсутствие идей и инициатив. Если команда сосредоточена исключительно на «операционке», это говорит о недостатке вдохновения и поддержки.
• Обесценивание результатов работы. Обратной связи нет, а руководитель может, не поставив четкого ТЗ на результат, сказать: «Все не то, переделать» без аргументации.
• Высокая текучесть кадров. Уход ключевых сотрудников и трудности с адаптацией новичков могут быть следствием проблем с культурой и взаимодействием.

А еще к красным флагам можно отнести газлайтинг, неспособность к конструктивному разговору, унижения и оскорбления. Если вы замечаете это — то, очень вероятно, что вы сталкиваетесь с токсичностью, а еще — пора задуматься о том, как внести позитивные изменения. Идеальный вариант — обсудить ситуацию с руководителем или HR-менеджером, но есть и практики, которые доступны сотрудникам любого грейда.

Что вы можете делать на своём уровне

Даже без «официальной» роли лидера вы можете проявить свое предпринимательское мышление и многое сделать для улучшения культуры в команде — будьте примером инициативности и вовлеченности, создавайте доверительную атмосферу и привлекайте коллег к совместному решению вопросов.

Делимся списком доступных практик, которые вы можете интегрировать в команду на своем уровне.

Полезные практики для изменений

Если вы хотите улучшить культуру в компании и взаимодействие в команде, попробуйте внедрять конкретные, понятные и выполнимые практики.

Культура благодарности

Благодарность укрепляет отношения в команде, повышает уровень доверия и создаёт положительную атмосферу. Когда люди чувствуют, что их труд замечают и ценят, они работают с большей мотивацией и отдачей.

Как внедрить:

Регулярно выражайте коллегам признательность лично или в командном чате. Например, можно сказать: «Спасибо, что подключился к решению — это помогло нам уложиться в срок».

Хорошая практика — начинать командные собрания с минуты благодарности, где каждый может выразить признательность друг другу.

Открытая коммуникация

Прозрачное и честное общение снижает вероятность недоразумений и повышает вовлечённость команды.

Как внедрить:

• Организуйте короткие синхронизационные встречи (например, утренние стендапы), чтобы обсуждать задачи и распределять ответственность.
• Внедрите практику открытых диалогов, где каждый может высказать своё мнение без страха осуждения.
• Делайте ретроспективы: раз в неделю или месяц проводите встречи, чтобы обсудить, что в рамках совместного проекта удалось, а что требует доработки.

Совместные мероприятия

Неформальные активности укрепляют командный дух, формируют дружеские отношения и помогают лучше понять друг друга.

Как внедрить:

• Совместные кофе-брейки или ланчи — самый простой способ для сотрудников провести время вместе вне рабочего контекста.
• Тимбилдинги: время от времени полезно выбираться с коллегами на квесты, спортивные игры или мастер-классы. Они помогают узнать друг друга лучше и повысить взаимопонимание, что отражается и на рабочих процессах. Понятно, что в одиночку сложно организовать масштабный тимбилдинг на всю компанию, но пригласить на квест пять-шесть коллег из разных отделов — задача посильная.
• Волонтёрство: совместное участие в благотворительных проектах укрепляет команду.

Улучшение рабочих процессов

Оптимизация работы снижает стресс, помогает команде чувствовать контроль над процессами и увеличивает продуктивность.

Как внедрить:

• Автоматизация рутинных задач: если в компании есть определенный хаос в процессах, предложите коллегам инструменты, такие как таск-менеджеры (Trello, Asana) или программы для совместной работы (Notion, Slack).
• Общие стандарты работы: составьте вместе с командой список правил или рекомендаций, которые упростят выполнение задач. Например, шаблоны для отчетов или список чеков перед сдачей проектов.
• Система приоритетов: предложите использовать методы вроде Eisenhower Matrix или Agile-подходы, чтобы сосредоточиться на главном.

Менторство и обмен знаниями

Обучение внутри команды помогает сотрудникам развиваться, делиться опытом и чувствовать себя более уверенно в работе.

Как внедрить:

• Программа наставничества: опытные сотрудники могут помогать новым или менее опытным коллегам. Это ускоряет адаптацию и развитие.
• Обмен опытом: инициируйте еженедельные или ежемесячные встречи, где сотрудники делятся успешными кейсами, ошибками или новыми подходами. Подход peer-to-peer в обучении коллег — один из крупных трендов современного HR.
• Тренинги и воркшопы: предложите руководству организовать обучение по темам, которые интересны и полезны вашей команде, например, эмоциональный интеллект или тайм-менеджмент.

Вовлечение сотрудников в принятие решений

Когда люди чувствуют, что их мнение важно, они становятся более вовлечёнными и заинтересованными в успехе команды.

Как внедрить:

Мозговые штурмы: для решения задач или разработки новых идей организуйте сессии, где каждый сможет предложить своё решение. Здесь будут полезны навыки фасилитации.

Привлечение к проектам: просите коллег высказывать свои мысли о том, как можно реализовать проекты более эффективно или креативно.

Эти практики помогут вам улучшить взаимодействие в команде, прокачать предпринимательские навыки (что ценят многие работодатели). А еще — так вы сможете внести вклад в формирование позитивной корпоративной культуры. Главное — начать с небольших шагов, быть последовательным и помнить, что даже один человек может стать катализатором изменений.

Еще один полезный шаг: расскажите руководителю про наш инструмент InForce Teams — это цифровая диагностика, которая помогает быстро проанализировать сильные и слабые стороны команды.

А если вы уже занимаете лидерскую позицию и хотите улучшить взаимодействие с коллегами, запишитесь на бесплатную менторскую встречу в «Телеграме» или по адресу teams@invisibleforce.ru. Станьте драйвером перемен в компании!