Пять глобальных исследований о продуктивности команд
Мы много говорим о суперсилах команд и о том, как они влияют на эффективность работы. Но мы не единственные, кто задается этим вопросом. По всему миру проводятся исследования, посвященные тому, что делает команды успешными. Давайте рассмотрим пять ключевых исследований, которые проливают свет на феномен командной продуктивности.
Проект «Аристотель» от Google
Что изучали:
В период с 2012 по 2015 год Google провёл внутреннее исследование под названием «Аристотель», чтобы понять, что делает их команды высокоэффективными.
Что обнаружили:
Главным открытием стала психологическая безопасность. Команды, в которых участники чувствовали себя свободно в выражении идей и не боялись ошибок, показывали лучшие результаты. Помимо этого, были выделены следующие ключевые факторы:
- Надёжность: члены команды выполняют работу качественно и в срок.
- Структура и ясность: чётко определённые роли, планы и цели.
- Значимость работы: участники видят ценность в том, что они делают.
- Влияние работы: команда верит, что их работа имеет значительное влияние.
Подробнее об исследовании можно узнать здесь.
Исследование MIT о динамике коммуникаций
Что изучали:
Профессор Алекс «Сэнди» Пентленд и его команда из MIT Media Lab исследовали влияние паттернов коммуникаций на продуктивность команд. Используя специальные электронные бейджи, они отслеживали взаимодействия членов команд.
Что обнаружили:
Паттерны коммуникаций оказались критически важными. Команды, где участники активно общались не только по работе, но и в неформальной обстановке, были более эффективными. Три ключевых элемента коммуникации способствовали успеху:
- Энергия: активное участие в общении.
- Вовлечённость: равномерное распределение участия между членами команды.
- Исследование: общение с людьми за пределами команды для получения новых идей.
Детали исследования представлены в статье Алекса Пентленда «Новая наука о построении великих команд» в Harvard Business Review.
Модель эффективности команд Ричарда Хэкмана
Что изучали:
Профессор Гарвардского университета Ричард Хэкман посвятил свою карьеру изучению факторов, влияющих на эффективность команд. Его работа стала основой для многих современных подходов к командному менеджменту.
Что обнаружили:
Хэкман выделил пять существенных условий для успешной работы команды:
- Быть настоящей командой: чёткие границы, стабильность состава и взаимозависимость членов.
- Убедительное направление: команда имеет вдохновляющую и чёткую цель.
- Эффективная структура: оптимальный размер команды, разнообразие навыков и чёткие нормы поведения.
- Поддерживающий контекст: доступ к необходимым ресурсам, информации и системе вознаграждений.
- Доступ к коучингу: возможность получать обратную связь и развивать навыки.
Более подробно с его моделями можно ознакомиться в книге «Leading Teams: Setting the Stage for GreatPerformances».
Исследование Катценбаха и Смита о командах
Что изучали:
Джон Катценбах и Дуглас Смит в своей книге «Командный подход: создание высокоэффективной организации» анализировали, что отличает высокоэффективные команды от обычных групп.
Что обнаружили:
Они определили несколько ключевых характеристик успешных команд:
- Общая цель: ясная и вдохновляющая миссия, разделяемая всеми членами.
- Конкретные цели производительности: измеримые и достижимые задачи.
- Взаимодополняющие навыки: разнообразие профессиональных навыков и знаний.
- Единый подход: договорённости о том, как работать вместе.
- Взаимная ответственность: коллективная ответственность за результаты.
Их исследования подчёркивают важность не только индивидуальных талантов, но и коллективной работы над общими целями.
Исследование McKinsey о разнообразии и продуктивности
Что изучали:
Консалтинговая компания McKinsey & Company провела серию исследований о влиянии гендерного и этнического разнообразия на финансовые показатели компаний.
Что обнаружили:
В отчёте «Delivering through Diversity» (2018) McKinsey обнаружила, что компании с высоким уровнем разнообразия имеют большую вероятность превзойти своих конкурентов по финансовым показателям. Разнообразные команды приносят более широкий спектр идей и инноваций, что способствует повышению эффективности и продуктивности.
Эти исследования показывают, что эффективные команды — это не просто группа талантливых людей. Это коллектив, где присутствуют доверие, общие цели, открытая коммуникация и разнообразие мнений. Изучая опыт мировых компаний и исследователей, мы можем лучше понять, как создавать и развивать такие команды.
Почему это важно для нас?
Осознание того, что мы не единственные, кто стремится понять секреты командной работы, вдохновляет. Наша работа по изучению суперсил команд имеет глобальное значение и опирается на серьёзную научную базу. Кроме того, мы опирались на собственный опыт работы с российскими и международными командами — это помогло четко сформулировать каждую из десяти суперсил, подкрепить данные экспериментами и понять значение для бизнеса.
Хотите узнать, как суперсилы команды могут стать драйвером развития вашей компании? Свяжитесь с нами в «Телеграме» или по адресу teams@invisibleforce.ru для диагностики и начните трансформацию бизнеса уже сегодня.