Коллаборация: общее видение, цели и открытость

Коллаборация — это способность команды принимать совместные решения, объединять усилия и развивать различные направления. Она позволяет рассматривать контекст как единое целое и отвечать на него вместе.

Зачем коллаборация бизнесу

Коллаборации помогают бизнесу решать многофункциональные задачи. При возникновении вызовов важно действовать сообща, иначе компания столкнется с новыми проблемами.

Коллаборация или взаимодействие — очень интегральная и связана сразу с несколькими другими инфорсами: зрелостью, психологической безопасностью и энергией. Это невидимая, но мощная сила.

Цитаты отдельных великих людей о коллаборации найти сложно, потому что о ней говорят все — от предпринимателей до спортсменов. Например, одна из лучших футболисток США отметила, что никогда не удавалось забить гол без паса. Это и есть коллаборация.

Коллаборация позволяет создавать качественные решения вне стандартных процессов. На стыке экспертности и команд рождаются любопытные новые идеи. Это способствует жизнестойкости команды: каждый член чувствует себя устойчиво благодаря поддержке и взаимовыручке.

В компаниях с высокой степенью коллаборации люди развиваются быстрее, углубляясь в свою и не только в свою экспертность и одновременно осваивая другие сферы. Переходы между направлениями облегчаются, раскрывая настоящий потенциал сотрудников.

Признаки сильной коллаборации в команде

1. Учет разных мнений. Люди регулярно обращаются к коллегам за советом и экспертностью, взаимодействуя за пределами стандартных бизнес-процессов. Взаимодействие вне формальных структур — признак коллаборации как невидимой силы.
2. Генерация идей. Важно понять, как появляются новые решения и идеи. Это индивидуальный процесс или командный? Учитывается не только формальная база знаний, но и то, как она работает: быстрое обучение и обмен информацией между членами команды — индикаторы хорошего уровня коллаборации. У нас в Invisible Force, например, есть практика «методичек», когда любой член команды передает методологии, знания, практики другим членам команды. Это непрерывный процесс.
3. Эмоциональная поддержка. Ощущение взаимовыручки и поддержки, иногда даже за пределами формальных процессов, — важный элемент коллаборации. Например, помощь коллеге в сложный момент, когда на него свалилось несколько проектов.
4. Открытая коммуникация. Обмен находками и уроками не только внутри команды, но и с другими командами, открытость в обсуждении проблем и синхронизация усилий тоже поддерживают коллаборацию. Это может проявляться в нетворкинге — у некоторых компаний есть даже свои продукты, замеряющие плотность этих связей. Чем они плотнее, тем больше шансов на появление интересных коллабораций и решений.
5. Наличие процессов для командной и кросс-командной комуникации. Регулярные встречи-синхронизации, статусы, демо и ретро и другие регулярные процессы помогают коллаборации бесшовно проникать в культуру команды, не требуя дополнительных усилий и фокуса лидера и команды.

Коллаборация помогает компаниям расти быстрее, привлекать ярких талантов. Отдельному сотруднику коллаборация дает более качественные связи внутри команды, возможность предлагать инновационные идеи и участвовать в разнообразных проектах.

Коллаборация или конкуренция

Коллаборация в целом ценнее и выгоднее конкуренции. Однако полностью отбрасывать конкуренцию неверно. Здоровая конкуренция иногда придает драйва, энергии и скорости, особенно в отдельных подразделениях. Для высокой производительности стоит говорить о коллаборации и конкуренции одновременно.

Есть установка, которая порой мешает работать с этим инфорсом: убеждение, что коллаборация удается только экстравертам. Но для качественного взаимодействия это необязательно. Коллаборация в большей мере связана с синхронизацией целей и ценностей, взаимовыручкой, поддержкой, открытостью и готовностью встроиться в чужой процесс. Важно, как построены процессы и насколько они позволяют разным людям создавать общую ценность вместе.

Качественная коллаборация стоит на трех столбах: общем видении; общих целях; ясности и открытости.

Интересные практики известных команд

Как развивается коллаборация в известных компаниях? Например, компания Main Road Post, создающая спецэффекты для кино на российском и азиатском рынках, столкнулась с проблемами иерархичности, медленных изменений, неравномерного уровня экспертности и выгорания сотрудников. Для решения этих проблем были внедрены 16 самоуправляемых команд, каждая из которых стала самостоятельной студией с двумя опытными профессионалами. Команды договорились о пяти простых правилах работы, принятых всеми.

Для усиления коллаборации в центре офиса был создан лекционный зал, где сотрудники могли собираться, делиться опытом и решать креативные задачи. Арман Яхин, основатель компании, отметил рост коллаборации после создания этого пространства.

Практика «шлюза» позволяет командам самостоятельно нанимать людей. Если кто-то не справляется с задачей внутри команды, он попадает в «шлюз» — подразделение, работающее как группа фрилансеров для всех команд. Другие команды могут рекрутировать человека из «шлюза» при необходимости. Эти изменения повысили вовлеченность и осознанность сотрудников, иногда даже до такой степени, что их приходилось выгонять из офиса по выходным.

Другая компания, Valve, поддерживает коллаборацию через организацию работы в форме самостоятельных студий и бизнесов внутри компании. В Valve нет иерархии, только роли. Сотрудники могут нанимать людей на свои проекты, становиться лидерами стартапов внутри компании, рекрутировать людей и запускать проекты, работая как сеть самостоятельных творческих студий. У них есть книга нового сотрудника, отражающая культуру компании с юмором, легкостью и сторителлингом, описывающая важные аспекты культуры и ценностей компании.

Эти примеры показывают, как можно поддерживать баланс между автономностью и коллаборацией, создавая среду для эффективного взаимодействия и развития команд.

Как развивать и поддерживать коллаборацию в команде

Если коллаборация в команде пока не на высоком уровне, ситуацию можно улучшить с помощью нескольких практик. Скачайте набор таких инструментов и инструкцию по их использованию по кнопке в начале статьи.

Если вы готовы сделать коллаборацию суперсилой вашей команды, свяжитесь с нами в «Телеграме» или по адресу teams@invisibleforce.ru для диагностики и начните трансформацию бизнеса уже сегодня.