Какие суперсилы команды нужны для перестройки компании

Перемены — неизбежны. Как их пройти без хаоса? Любая компания в какой-то момент сталкивается с масштабными изменениями: быстрый рост, слияния, смена стратегии, приход нового руководителя. И в этот момент команда либо становится опорой для бизнеса, либо превращается в источник хаоса.

Чтобы перестройка прошла гладко, команде нужны определенные суперсилы, инфорсы, которые помогают адаптироваться, выстраивать новые процессы и поддерживать вовлеченность. Подробнее о концепции инфорсов мы рассказывали здесь. А сегодня — разберем, какие именно суперсилы важны в разных сценариях изменений.

1. Быстрый рост: новые люди, старые проблемы

Компания активно нанимает сотрудников, отделы разрастаются, и в какой-то момент процессы, работавшие на 20 человек, перестают справляться со 100. Коммуникация рушится, сроки срываются, культура теряет четкость. С похожей ситуацией нередко сталкиваются мультибизнесы (например, Beeline Казахстан — в прошлом году эксперты InForce помогли компании преодолеть эти сложности).

Какие суперсилы помогут:
— Синхронизация помогает новым и старым сотрудникам двигаться в одном направлении.
— Коллаборация устраняет барьеры между отделами и сокращает цикл выполнения задач.
— Зрелость позволяет адаптировать процессы под новые реалии, а не застревать в старых схемах.

Что делать:

• Организуйте регулярные митинги, на которых обсуждаются не только задачи, но и общие цели. Это помогает всем видеть единую картину и двигаться в одном направлении.
• Внедряйте кросс-функциональные проекты, где сотрудники разных отделов работают вместе. Это ускорит интеграцию новых сотрудников и улучшит коммуникацию.
• Анализируйте текущие процессы, выявляйте узкие места и тестируйте изменения на небольших группах. Например, если процессы перестали работать, можно провести аудит рабочих потоков и оптимизировать их.

2. Слияние и поглощение: две культуры под одной крышей

Когда объединяются компании или команды, сталкиваются разные ценности, процессы и ожидания. Если вовремя не выстроить единую систему взаимодействия, может возникнуть «война культур». О том, с какими сложностями в такие моменты сталкивается бизнес, мы обсуждали в пятом и седьмом выпусках подкаста «Это вам не Гарвард», разбирая примеры Softline, Randstad, Monster и др.

Какие суперсилы помогут:
— Синхронизация – для выстраивания общих целей и ценностей для всей команды.
— Зрелость – для объединения подходов без хаоса и потерь.
— Психологическая безопасность – для создания среды, где сотрудники могут высказывать опасения и сомнения.

Что делать:

• Проведите совместные воркшопы, где обе команды смогут обсудить и сформулировать общие ценности и цели. Это поможет устранить напряженность и создать атмосферу сотрудничества.
• Создайте «единый язык» коммуникации. Например, если в одной компании использовались Agile-практики, а в другой – традиционные подходы к управлению, найдите баланс, объединяя лучшие элементы обоих стилей.
• Откройте каналы для обмена мнениями, такие как анонимные формы обратной связи или встречи в формате AMA (Ask Me Anything), чтобы сотрудники могли обсуждать адаптацию без страха критики.

3. Резкая смена стратегии: новый курс, старая команда

Компания меняет продукт, выходит в новый сегмент или трансформирует бизнес-модель. Но команда по-прежнему живет старыми установками, не понимая, зачем все это нужно. Сопротивление новому снижает эффективность и может вести к падению прибыли. 

Какие суперсилы помогут:
— Синхронизация доносит новую стратегию до каждого сотрудника.
— Непрерывное развитие снижает сопротивление изменениям.
— Психологическая безопасность позволяет команде открыто обсуждать свои сомнения.

Что делать:

• Используйте сторителлинг: расскажите сотрудникам историю о причинах изменений, используйте реальные примеры из других компаний, которые успешно прошли аналогичный путь.
• Обеспечьте обучение и поддержку, организуйте тренинги, где сотрудники смогут освоить новые инструменты и навыки, необходимые для реализации стратегии.
• Включите сотрудников в процесс изменений, например, создайте рабочие группы, которые будут участвовать в адаптации новых бизнес-процессов.

4. Смена лидерства: новый руководитель — новые порядки

Появление нового СЕО или смена главы отдела часто вызывает настороженность: как он управляет? Что изменится? Кому теперь подчиняться? Это вносит определенный хаос в коммуникации и нередко рождает тревогу у сотрудников, что снижает производительность команды. 

Какие суперсилы помогут:
— Синхронизация – помогает новому лидеру выстроить доверие и общее видение.
— Коллаборация – налаживает процессы взаимодействия с новым руководством.
— Психологическая безопасность – снижает страх перед переменами.

Что делать:

• Организуйте встречу-знакомство, где новый руководитель расскажет о себе, своих ценностях и ожиданиях.
• Создайте структуру обратной связи, внедрив регулярные one-on-one встречи с ключевыми сотрудниками.
• Дайте время на адаптацию, избегайте резких изменений и внедряйте нововведения постепенно, объясняя их смысл.

5. Команда выгорела: мотивация на нуле, результаты падают

Проекты затягиваются, сотрудники демотивированы, показатели ухудшаются – команда устала и не понимает, зачем работать в таком темпе. С этой проблемой сталкиваются все больше компаний. По данным исследования Deloitte: 77% сотрудников испытывали выгорание на своей текущей работе. При этом 91% респондентов заявили, что непосильный стресс негативно влияет на качество их работы. 

Решение — отнюдь не длительный отпуск у всей команды (хотя он и видится первым способом помочь персоналу), а развитие определенных суперсил.  

Какие суперсилы помогут:
— Энергия возвращает мотивацию и вовлеченность.
— Психологическая безопасность позволяет честно говорить о проблемах.
— Зрелость устраняет хаотичность и бессмысленные действия.

Что делать:

• Определите причину выгорания, проведите опрос среди сотрудников, чтобы понять, что именно их демотивирует.
• Пересмотрите приоритеты, исключите лишние процессы и сфокусируйтесь на том, что действительно приносит ценность.
• Организуйте мероприятия для перезагрузки: корпоративные ретриты, тимбилдинги, менторские программы.

Примите, что перестройка — это не хаос, а точка роста

Любые изменения в компании – это проверка на прочность. Опыт экспертов Invisible Force доказывает: команды с развитыми суперсилами (прокачанной синхронизацией, зрелостью, психологической безопасностью и др.) проходят их легче, быстрее адаптируются и превращают кризис в новую возможность.

Если чувствуете, что команда буксует, но не знаете, с чего начать – пишите нам в «Телеграме» или на почту teams@invisibleforce.ru. Мы поможем прокачать суперсилы и превратить перестройку в шаг к развитию.