Психологическая безопасность: базовый инфорс и основа производительности

Методология InForce Teams основана на работе с 10 инфорсами — суперсилами, которые помогут лидеру и команде повысить свою производительность. Одна из ключевых суперсил — психологическая безопасность.

Психологическая безопасность критически важна для повышения производительности и инновационного потенциала команды. Этот инфорс тесно связан с остальными, поэтому рассказываем о нем в первую очередь.

Как раскрывается эта суперсила

Психологическая безопасность — это состояние командной среды, где каждый участник может свободно выражать свои мысли, идеи и сомнения без страха быть раскритикованным или наказанным. Это среда, которая поощряет открытость, обмен знаниями и признание ошибок как возможности для обучения.

В компании и команде, где психологическая безопасность на высоком уровне, люди не боятся делиться, проявляться, допускать ошибки. Такая среда основывается на нескольких фокусах внимания: уязвимости и ее принятии, работе с самостью.

Мы с вами живем в культуре, где крик, насилие, манипуляции на работе часто воспринимаются как норма. Но это ложное убеждение. Представьте, сколько энергии человек тратит на то, чтобы ходить на работу, где ему плохо; сколько сил он тратит на сопротивление, восстановление после агрессии или обесценивания.

Наше недавнее исследование токсичности в корпоративной среде показало, что:

Чем ценна работа с психологической безопасностью в команде:

• Снижение стресса и повышение уровня инноваций. Исследования показывают, что команды, работающие в условиях высокой психологической безопасности, способны эффективнее справляться со сложными задачами и генерировать инновационные идеи. Отсутствие страха перед ошибками и критикой способствует свободе творческого мышления и экспериментов.
• Решение конфликтов и профилактика выгорания. Психологическая безопасность позволяет быстрее и эффективнее разрешать конфликтные ситуации внутри команды, избегая недопонимания и негативных последствий. Это, в свою очередь, ведет к повышению удовлетворенности работой и снижению текучки кадров.
• Укрепление командных отношений. В психологически безопасной среде формируются более тесные и доверительные отношения внутри команды. Это дает взаимопонимание и синергию между сотрудниками, что закладывает фундамент для успешной командной работы.

Еще один важный факт: видеть тренды, возможности, замечать изменения человек может только в расслабленном (нестрессовом) состоянии. Психологическая безопасность — это способность лидера перевести сотрудников в такой режим, в котором они заметят незначительные, но важные для бизнеса изменения быстрее конкурентов.

Наконец, эта суперсила — основа для экспериментов, разработки и тестирования гипотез, инноваций и вывода на рынок новых продуктов.

Как поддерживать психологическую безопасность в команде

Методология InForce Teams позволяет работать со всеми суперсилами команды одновременно, а наши опытные менторы помогают понять, как сделать этот процесс еще эффективнее. Однако есть минимум, который позволит вам уже сегодня поддержать психологическую безопасность на высоком уровне:

1. Принятие уязвимости: поощряйте членов команды делиться своими мыслями и опасениями, показывая, что уязвимость — это не слабость, а ценность.
2. Эмпатия и поддержка: развивайте в членах команды эмпатию, умение слушать и поддерживать друг друга. Показывайте, что каждый ценен и его мнение важно.
3. Открытость к ошибкам: формируйте отношение к ошибкам как возможности для обучения и развития, а не провалу.

Психологическая безопасность — базовый параметр для создания открытой и продуктивной команды. Она не только улучшает внутреннее взаимодействие, но и способствует непрерывному развитию каждого ее участника. Создавая прозрачную среду, где каждый чувствует себя уверенно, лидеры могут разблокировать истинный потенциал своих команд, приводя их к новым достижениям и успехам.

Порой психологическая безопасность — это про прямоту и бережность одновременно. Как их объединять, расскажут наши менторы InForce Teams.

Хотите узнать больше о методологии? Свяжитесь с нами в «Телеграме» или по адресу teams@invisibleforce.ru, и мы расскажем, как диагностика может помочь в решении ваших стратегических задач.